Centrum pomocy

Wszystko co musisz wiedzieć o naszych wizytówkach i innych produktach. Przejrzyj dostępne tematy lub skorzystaj z poniższej wyszukiwarki.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Często poruszane tematy.
‍Zacznij tutaj.

O nas

Wszystkie mniej lub bardziej interesujące sprawy.

Nasze produkty

Materiały, techniki wykonania i ciekawostki.

Zamawianie

Przewodnik krok po kroku po naszym sklepie.

Metody płatności

Wskazówki dotyczące przygotowania projektów.

Dostawa i realizacja

Terminy oraz dostępne metody dostawy.

Technologie

Dostępne materiały i opcje druku oraz dodatki.

Projekty i pliki

Wytyczne do druku i najczęstsze błędy.

Wsparcie klienta

Pomoc techniczna i kontakt z obsługą sklepu.

Pytania dotyczące zakupu

FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Czym się zajmujecie?

Projektujemy i realizujemy piękne materiały drukowane, a naszym konikiem są najwyższej jakości, rzemieślnicze wizytówki. Obecnie oferujemy pięć głównych rodzajów wizytówek: klasyczne, tłoczone, ekskluzywne, plastikowe oraz ultra-grube. Każdy rodzaj różni się jakością papieru, wykończeniem oraz możliwościami personalizacji.

Jaki jest standardowy czas realizacji zamówienia?

Wszystko zależy od rodzaju zamawianego produktu. Standardowy czas realizacji zamówienia znajduje się w przedziale od 2 do nawet ponad 21 dni roboczych od momentu akceptacji projektu. Dokładny termin realizacji można sprawdzić na stronie każdego produktu przed złożeniem zamówienia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Czy mogę zamówić wizytówki online?

Tak, cały proces zamawiania można przeprowadzić przez naszą stronę internetową. Wybierz rodzaj wizytówek, określ parametry (nakład, rodzaj papieru, wykończenie), dodaj do koszyka i przejdź do płatności. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz indywidualnej konsultacji.

Jakie opcje projektu wizytówek są dostępne?

Możesz skorzystać z trzech opcji: wysłać nam własny gotowy projekt, skorzystać z gotowych szablonów (dostępne niebawem) i dostosować je do swoich potrzeb, lub zamówić indywidualny projekt od naszych specjalistów. Każdy projekt przed drukiem przechodzi weryfikację techniczną.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy płatności online (przelewy elektroniczne, BLIK), tradycyjne przelewy bankowe oraz płatności kartą. Dla firm oferujemy możliwość wystawienia faktury pro-forma z terminem płatności. Przy każdym zamówieniu bezwzględnie wymagamy 100% przedpłaty.

Jak mogę skontaktować się w sprawie mojego zamówienia?

Możesz skontaktować się z nami mailowo na adres kontakt@wizytowki.co lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie. Nasz zespół obsługi klienta odpowie na wszystkie pytania dotyczące zamówień, projektów i realizacji.